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服务政策

服务政策

1、售后热线服务
热线服务
通过电话热线和售前、售后团队沟通反馈,细心解答您的疑虑。
技术支持
配备专业技术人员,与您长期保持联系,任何问题可先安排解决。
研发人员支援
如遇到技术问题,可申请研发工程师全程协助解决,直至客户满意服务。

2、现场服务
现场安装
产品安装期间,技术服务团队可到现场全程服务安装调试。
运行维护
若产品运行故障,技术团队24小时快速响应,可到现场高效解决问题。

3、培训服务

技术人员上门提供专业的产品相关知识培训。培训的对象包含但不限于:我们的顾客、合作伙伴、工程商、经销商、合作商、全国销售代理商。


4、质保服务

产品拥有5年保修期。

产品短时间内存在问题,采取坏一换一的售后政策。凡是起火爆炸一台赔5000元。


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